Standar Pelayanan dan Motto Maklumat Pelayanan Sekretariat DPRD Kabupaten Tangerang

Sekretariat DPRD Kabupaten Tangerang berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sebagai bagian dari upaya mewujudkan penyelenggaraan pemerintahan yang efektif, transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui penyusunan dan penerapan Standar Pelayanan sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat maupun pemangku kepentingan. Standar pelayanan menjadi acuan agar setiap proses pelayanan dapat dilaksanakan secara jelas, terukur, mudah diakses, serta memberikan kepastian kepada masyarakat. 

Sebagai bentuk kesungguhan dalam memberikan pelayanan terbaik, Sekretariat DPRD Kabupaten Tangerang juga menetapkan Motto Pelayanan sebagai nilai dan semangat bersama bagi seluruh aparatur dalam melaksanakan tugas pelayanan. Motto tersebut menjadi pengingat bahwa setiap pelayanan yang diberikan merupakan bagian dari tanggung jawab untuk memberikan kemudahan, kepastian, dan kepuasan kepada masyarakat.

Selain itu, Maklumat Pelayanan menjadi bentuk pernyataan kesanggupan Sekretariat DPRD Kabupaten Tangerang dalam menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Maklumat ini sekaligus menjadi wujud komitmen untuk memberikan pelayanan secara sungguh-sungguh, melaksanakan perbaikan secara berkelanjutan, serta menerima dan menindaklanjuti setiap masukan masyarakat sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan.

Melalui penerapan Standar Pelayanan, Motto, dan Maklumat Pelayanan, Sekretariat DPRD Kabupaten Tangerang berupaya membangun budaya pelayanan yang semakin profesional, responsif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

1. Motto dan Maklumat Pelayanan Sekretariat DPRD Kabupaten Tangerang 

https://drive.google.com/file/d/1p5uAzJR86wVyYc17C4XIvtC40n6XC90B/view?usp=drive_link

2. Pelayanan Fasilitasi Penerimaan Kunjungan Kerja

https://drive.google.com/file/d/18gkn-5ydbbj9Rk7Qs-C8Q0kkv22BJj2Y/view?usp=sharing

3. Standar Pelayanan JDIH (Jaringan Informasi dan Dokumentasi Hukum) Sekretariat DPRD

4. Pelayanan Rapat Dengar Pendapat (RDP) DPRD

5. Standar Pelayanan Pemenuhan Syarat Surat Masuk